Juridisch kader voor zakelijke dienstverlening
Algemene voorwaarden
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de zakelijke dienstverlening van NFPI en geven helderheid over opdracht, betaling, verantwoordelijkheden, aansprakelijkheid en geschillen.
Wij adviseren u om deze voorwaarden zorgvuldig door te nemen voordat u een opdracht verstrekt of een overeenkomst met NFPI aangaat.
Artikel 1 t/m 4
Toepasselijkheid, definities en totstandkoming van de overeenkomst
Artikel 1 – Toepasselijkheid
- Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, opdrachten, overeenkomsten en dienstverlening van NFPI.
- Afwijkingen gelden alleen indien deze schriftelijk zijn bevestigd.
- Algemene voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij NFPI daarmee schriftelijk instemt.
Artikel 2 – Definities
- NFPI: de private dienstverlener Nationaal Faillissement Preventie Instituut of de daaraan verbonden rechtspersoon.
- Opdrachtgever: de rechtspersoon of bevoegde vertegenwoordiger die de opdracht verstrekt.
- Dienstverlening: onder meer analyses, begeleiding, inventarisaties, verkenningen en adviesondersteuning.
Artikel 3 – Totstandkoming overeenkomst
- Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke bevestiging door NFPI of zodra NFPI met de uitvoering begint.
- De opdracht wordt bij voorkeur schriftelijk bevestigd, inclusief reikwijdte, tarief en eventuele bijzondere afspraken.
- Een bestuurder die namens een BV handelt, sluit de overeenkomst namens die BV, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Artikel 4 – Wijziging van de opdracht
- Wijzigingen of uitbreidingen van de opdracht zijn alleen geldig na bevestiging door NFPI.
- Wanneer aanvullende werkzaamheden nodig zijn, kan NFPI daarvoor een aangepaste planning of aanvullende vergoeding voorstellen.
Artikel 5 t/m 8
Uitvoering, informatieverstrekking en samenwerking
Artikel 5 – Verplichtingen van NFPI
- NFPI voert de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit.
- NFPI verstrekt informatie op duidelijke en zakelijke wijze.
- NFPI kan, waar nodig, externe deskundigheid aanbevelen of inschakelen.
Artikel 6 – Verplichtingen van de opdrachtgever
- De opdrachtgever verstrekt tijdig volledige en juiste informatie.
- De opdrachtgever blijft verantwoordelijk voor besluiten binnen de onderneming.
- Wanneer informatie ontbreekt of onjuist is, kan NFPI de uitvoering opschorten of beperken.
Artikel 7 – Reikwijdte van de dienstverlening
- NFPI levert zakelijke ondersteuning op het gebied van onder meer faillissementspreventie, analyse, begeleiding, herstructurering en verwante vraagstukken.
- NFPI verstrekt geen diensten buiten de overeengekomen opdracht.
- Werkzaamheden die een specifieke wettelijke bevoegdheid of vergunning vereisen, worden alleen uitgevoerd door daartoe bevoegde deskundigen.
Artikel 8 – Derden en deskundigen
- NFPI kan externe deskundigen betrekken indien de opdracht dat vereist of wenselijk maakt.
- De inzet van derden gebeurt alleen als dat passend is voor de opdracht of met instemming van de opdrachtgever, voor zover nodig.
- De verantwoordelijkheid voor eigen keuzes en besluitvorming blijft bij de opdrachtgever.
Artikel 9 t/m 12
Tarieven, betaling, geheimhouding en aansprakelijkheid
Artikel 9 – Tarieven en kosten
- Tarieven worden vooraf of binnen de opdrachtbevestiging kenbaar gemaakt.
- Eventuele bijkomende kosten, zoals reiskosten of externe kosten, kunnen aanvullend worden doorbelast indien overeengekomen.
- Een prijsopgave kan worden herzien bij gewijzigde omvang of complexiteit van de opdracht.
Artikel 10 – Betalingsvoorwaarden
- Facturen dienen binnen de op de factuur vermelde termijn te worden voldaan.
- Bij niet-tijdige betaling kan NFPI wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.
- NFPI kan dienstverlening opschorten bij achterstallige betaling.
Artikel 11 – Vertrouwelijkheid
- NFPI gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie die in het kader van de opdracht wordt ontvangen.
- Informatie wordt alleen gedeeld wanneer dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht, een wettelijke verplichting of met toestemming.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- NFPI is slechts aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een toerekenbare tekortkoming.
- Aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat in het betreffende geval door de beroeps- of bedrijfsaansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd, dan wel bij ontbreken daarvan tot het bedrag van de factuurwaarde van de betreffende opdracht, met een redelijke beperking volgens de toepasselijke wetgeving.
- NFPI is niet aansprakelijk voor beslissingen die de opdrachtgever zelf neemt op basis van verstrekte informatie of eigen afwegingen.
Artikel 13 t/m 17
Beëindiging, klachten, privacy en geschillen
Artikel 13 – Opschorting en beëindiging
- NFPI kan de uitvoering opschorten indien informatie ontbreekt, betaling uitblijft of voortzetting niet redelijkerwijs van haar kan worden verlangd.
- Beide partijen kunnen de overeenkomst beëindigen met inachtneming van redelijkheid en de gemaakte afspraken.
Artikel 14 – Klachten
- Klachten over de dienstverlening kunnen worden ingediend via de klachtenregeling van NFPI.
- Een klacht laat de overige rechten en verplichtingen van partijen onverlet.
Artikel 15 – Privacy en gegevensbescherming
- NFPI verwerkt persoonsgegevens conform de privacyverklaring en toepasselijke wetgeving.
- De privacyverklaring en het cookiebeleid maken onderdeel uit van de informatievoorziening op de website.
Artikel 16 – Toepasselijk recht
- Op alle overeenkomsten met NFPI is Nederlands recht van toepassing.
- Indien een bepaling nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
Artikel 17 – Geschillen
- Partijen streven ernaar geschillen eerst in onderling overleg op te lossen.
- Indien dat niet lukt, wordt het geschil voorgelegd aan de bevoegde rechter, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
Slotbepalingen
Deze voorwaarden geven een juridisch kader voor zakelijke dienstverlening
Deze algemene voorwaarden zijn bedoeld voor zakelijke opdrachten van NFPI, waaronder dienstverlening aan BV’s, rechtspersonen en bevoegd vertegenwoordigers. Waar consumentenrecht van toepassing kan zijn, geldt dat afzonderlijk en aanvullend.
Wij adviseren om bij specifieke juridische of fiscale vragen tijdig de juiste deskundigheid in te schakelen.
Samengevat
- Zakelijke dienstverlening met duidelijke opdrachtafbakening
- Informatie-, betalings- en samenwerkingsverplichtingen
- Grenzen aan aansprakelijkheid en dienstverlening
- Klachten, privacy en geschillen zorgvuldig geregeld
Juridisch contact
Vragen over deze voorwaarden of een zakelijke opdracht?
Neem gerust contact op met NFPI als u meer wilt weten over de toepasselijkheid van deze voorwaarden of de reikwijdte van een opdracht.